Inscrições Abertas – Curso de Gestão de Processos de Negócio (BPM): Teoria e Prática
21/09/2021 14:04
Estão abertas até 13 de outubro as inscrições para o curso de Gestão de Processos de Negócio (BPM): Teoria e Prática. O curso será realizado na modalidade a distância e é destinado a servidores docentes e técnico-administrativos em educação da UFSC.
| INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO | |
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| Ministrante: | Lilian Cristiane Silva de Oliveira |
| A distância com encontros síncronos por webconferência | |
| 19/10/2021 a 16/11/2021 | |
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Encontros síncronos: dias 19/10, 21/10, 26/10, 04/11, 09/11 e 16/11 – das 8h às 12h Demais atividades: horário livre, observados os prazos de entrega das atividades no Ambiente Virtual de Aprendizagem – Moodle. |
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| Capacitar servidores com conhecimentos teóricos e práticos em Gestão de Processos de Negócio (BPM), para que sejam capazes de atuar como agentes de melhoria em seus respectivos ambientes de trabalho. | |
| – Introdução; – Conceitos: Melhoria Contínua e Lean Office; – Apresentação da abordagem: Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM); – BPM – Fase 1: Identificar o processo; – BPM – Fase 2: Mapear o processo (estado atual) e descrever atividades; – Notação BPM/ BPMN; – Software Bizagi Modeler; – Atividade Prática em Grupo – Estado Atual – Mapeamento e Descrição de Atividades; – BPM – Fase 3: Análise do Processo; – Análise do Processo: análise das atividades; – Análise do Processo: análise do fluxo; – Análise do Processo: análise dos resultados; – Atividade Prática em Grupo – Análise do Processo; – BPM – Fase 4: Redesenho do Processo (estado futuro): boas práticas; – Atividade Prática em Grupo – Redesenho do estado futuro: mapeamento e descrição de atividades; – BPM – Fase 5: Implementação do processo (estado futuro): PDCA e Relatório A3. – Implementação: Indicadores de desempenho; – Planos de Ação – 5W1H. Priorização das ações – GUT. Acompanhamento – SCRUM. – BPM – Fase 6: Monitorar e controlar o processo: Gráficos de controle; – Padronização do processo; – Atividade Prática em Grupo: Elaboração Relatório A3; – Apresentar e discutir os projetos, encerramento. |
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| 40 horas | |
| 40 participantes | |
| Público-alvo: | Servidores docentes e técnico-administrativos em educação da UFSC. |
| 16/09/2021 a 13/10/2021 | |
| Pelo o SGCA ou pelo e-mail dicc.ddp@contato.ufsc.br | |
*Ao acessar o sistema de inscrições, selecione a opção “Participante” no menu superior e, em seguida, a opção “Programação e Inscrição”.
