Inscrições Abertas – Curso de Gestão de Processos de Negócio (BPM): Teoria e Prática
21/09/2021 14:04
Estão abertas até 13 de outubro as inscrições para o curso de Gestão de Processos de Negócio (BPM): Teoria e Prática. O curso será realizado na modalidade a distância e é destinado a servidores docentes e técnico-administrativos em educação da UFSC.
| INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO | |
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| Ministrante: | Lilian Cristiane Silva de Oliveira |
| A distância com encontros síncronos por webconferência | |
| 19/10/2021 a 16/11/2021 | |
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Encontros síncronos: dias 19/10, 21/10, 26/10, 04/11, 09/11 e 16/11 - das 8h às 12h Demais atividades: horário livre, observados os prazos de entrega das atividades no Ambiente Virtual de Aprendizagem - Moodle. |
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| Capacitar servidores com conhecimentos teóricos e práticos em Gestão de Processos de Negócio (BPM), para que sejam capazes de atuar como agentes de melhoria em seus respectivos ambientes de trabalho. | |
| - Introdução; - Conceitos: Melhoria Contínua e Lean Office; - Apresentação da abordagem: Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM); - BPM - Fase 1: Identificar o processo; - BPM - Fase 2: Mapear o processo (estado atual) e descrever atividades; - Notação BPM/ BPMN; - Software Bizagi Modeler; - Atividade Prática em Grupo - Estado Atual - Mapeamento e Descrição de Atividades; - BPM - Fase 3: Análise do Processo; - Análise do Processo: análise das atividades; - Análise do Processo: análise do fluxo; - Análise do Processo: análise dos resultados; - Atividade Prática em Grupo - Análise do Processo; - BPM - Fase 4: Redesenho do Processo (estado futuro): boas práticas; - Atividade Prática em Grupo - Redesenho do estado futuro: mapeamento e descrição de atividades; - BPM - Fase 5: Implementação do processo (estado futuro): PDCA e Relatório A3. - Implementação: Indicadores de desempenho; - Planos de Ação - 5W1H. Priorização das ações - GUT. Acompanhamento - SCRUM. - BPM - Fase 6: Monitorar e controlar o processo: Gráficos de controle; - Padronização do processo; - Atividade Prática em Grupo: Elaboração Relatório A3; - Apresentar e discutir os projetos, encerramento. |
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| 40 horas | |
| 40 participantes | |
| Público-alvo: | Servidores docentes e técnico-administrativos em educação da UFSC. |
| 16/09/2021 a 13/10/2021 | |
| Pelo o SGCA ou pelo e-mail dicc.ddp@contato.ufsc.br | |
*Ao acessar o sistema de inscrições, selecione a opção “Participante” no menu superior e, em seguida, a opção “Programação e Inscrição”.
