Pró-Reitoria de Desenvolvimento e Gestão de Pessoas – PRODEGESP

      Participe da nossa pesquisa de satisfação!
O objetivo é avaliar a sua satisfação quanto ao atendimento ampliado (das 7h às 19h).

Em que categoria de usuário você se enquadra? Se mais de uma, escolha o vínculo mais forte.
AlunoServidor Técnico-Administrativo em Educação (STAE)Servidor docenteComunidade

Em sua opinião, existe a necessidade de atendimento por 12 horas ininterruptas pela DGPS/PRODEGESP?
SimNãoNão sei opinar sobre isso

Qual seu grau de satisfação em relação aos horários de atendimento do setor após a flexibilização?
Muito satisfeitoSatisfeitoIndiferenteInsatisfeitoMuito InsatisfeitoNão sei opinar sobre isso

Você considera que houve melhoria no nível de qualidade do atendimento ao público prestado como consequência da ampliação do horário de atendimento da DGPS/PRODEGESP?
SimNãoNão sei opinar sobre isso

O tempo de atendimento ao usuário pela DGPS/PRODEGESP, após a flexibilização, em comparação com o atendimento que era prestado anteriormente: (atendimento telefônico, atendimento presencial, respostas aos e-mails, entre outros)
Diminuiu (está mais rápido)Aumentou (está mais lento)Está igualNão sei opinar sobre isso

Qual sua opinião sobre o atendimento da DGPS/PRODEGESP após a flexibilização e a consequente ampliação do horário de atendimento aos usuários para 12 horas ininterruptas?

      Salientamos que as informações obtidas por meio deste questionário serão utilizadas exclusivamente para fins de avaliação do serviço prestado pelo setor flexibilizado e serão mantidas sob sigilo. Desta forma, sinta-se à vontade para exprimir com tranquilidade sua opinião.